Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden KS Goods

Laatst bijgewerkt: 18 september 2026

1. Wie wij zijn

KS Goods is een webwinkel van KingSeis, gevestigd aan De Bou 25, 9244 BL Beetsterzwaag, Nederland. KVK 91253233, btw-nummer NL004877694B20. KS is een merk van KingSeis. Contact: info@ksgoods.nl.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van KS Goods en elke overeenkomst die via ksgoods.nl tot stand komt. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Aanbod en prijzen

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Verzending binnen Nederland is gratis. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet. Productfoto's zijn zo waarheidsgetrouw mogelijk; kleine afwijkingen in kleur of afwerking zijn mogelijk.

4. Bestelling en betaling

De overeenkomst komt tot stand zodra je de bestelling hebt afgerond en wij deze per e-mail hebben bevestigd. Betaling gebeurt vooraf via de betaalmethoden in de checkout. We mogen een bestelling weigeren of annuleren bij vermoeden van fraude, een kennelijke fout of als het product niet leverbaar is; in dat geval betalen we een eventueel al betaald bedrag direct terug.

5. Levering

We verzenden vanuit Nederland en leveren uitsluitend op adressen in Nederland. Bestellingen die op een werkdag vóór 17:00 binnenkomen, versturen we dezelfde dag; in de regel heb je je bestelling dan de volgende werkdag in huis. Latere bestellingen en weekendbestellingen gaan de eerstvolgende werkdag mee. 

6. Bedenktijd en retour

Je hebt het wettelijke recht om binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden af te zien van de aankoop. KS Goods verlengt deze termijn naar 30 dagen. Je mag het product uitpakken en uitproberen zoals je dat in een winkel zou doen. Gebruik dat verder gaat, kan leiden tot een waardevermindering die we in mindering brengen op de terugbetaling. De kosten van de retourzending zijn voor jou, tenzij het product beschadigd of verkeerd is geleverd. De volledige procedure staat in ons retourbeleid.

7. Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retour betalen we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de betaalmethode waarmee je hebt betaald.

8. Garantie en conformiteit

Je hebt recht op een product dat voldoet aan wat je er redelijkerwijs van mag verwachten (wettelijke garantie). Is er iets mis met het product, laat het ons dan zo snel mogelijk weten, bij voorkeur binnen twee maanden na ontdekking. We zorgen dan voor herstel, vervanging of terugbetaling. Normale slijtage, verkeerd gebruik of schade door onjuist wassen vallen niet onder de garantie.

9. Klachten

Heb je een klacht? Mail naar info@ksgoods.nl. We reageren binnen 5 werkdagen en zoeken samen naar een oplossing. Kom je er met ons niet uit, dan kun je je klacht voorleggen via het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/odr.

10. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, behalve bij opzet of grove nalatigheid en voor zover de wet dit toestaat. Onze producten zijn geen medische hulpmiddelen; raadpleeg bij klachten een arts.

11. Persoonsgegevens

We gaan zorgvuldig om met je gegevens. Hoe, staat in ons privacybeleid.

12. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.